Política de Privacidad

1. Responsable

Esta Política de Privacidad explica cómo Florin recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas que usan la aplicación y el sitio web de Florin. Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes escribir a contacto@florin.cl.

2. Datos que podemos recopilar

Según las funciones que uses, Florin puede recopilar o procesar:

• Datos de cuenta, como correo electrónico, identificadores de usuario y datos de autenticación.
• Información ingresada por ti para organizar tus finanzas, como ingresos, gastos, presupuestos, categorías, metas y notas.
• Datos técnicos, como tipo de dispositivo, sistema operativo, eventos de uso, diagnósticos y registros de errores.
• Información de suscripción y estado de compra procesada por Apple cuando contratas un plan dentro de iOS.
• Comunicaciones que nos envíes por correo electrónico u otros canales de soporte.

3. Uso de la información

Usamos la información para:

• Crear y mantener tu cuenta.
• Entregar las funciones principales de Florin, incluyendo seguimiento de gastos, presupuestos, reportes, retos y recordatorios.
• Personalizar tu experiencia y mostrar información financiera organizada por ti.
• Procesar soporte, responder solicitudes y resolver problemas técnicos.
• Mejorar estabilidad, seguridad, rendimiento y diseño de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o de seguridad cuando corresponda.

4. Suscripciones y pagos

Las compras y suscripciones realizadas dentro de la app iOS son procesadas por Apple. Florin no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Podemos recibir información limitada sobre el estado de tu suscripción para habilitar o restringir funciones de pago dentro de la app.

5. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para autenticación, base de datos, hosting, analítica, diagnóstico, correo o infraestructura. Estos proveedores procesan información únicamente para ayudarnos a operar Florin y están sujetos a sus propias medidas de seguridad y términos aplicables.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o mantener la seguridad. Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo a contacto@florin.cl. También puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos o retirar consentimientos cuando sea aplicable.

8. Menores de edad

Florin no está dirigida a menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que recopilamos información de un menor sin autorización válida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o del producto. La versión vigente estará disponible en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, escríbenos a contacto@florin.cl.